top of page

PRIVACY POLICY

MANON hecht veel waarde aan de privacy van zijn bezoekers en gebruikers. Daarom wordt in dit privacybeleid beschreven hoe MANON uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en deelt, evenals een uitleg over de rechten die u mogelijk heeft met betrekking tot deze persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid geldt voor alle gebruikers, inclusief bezoekers en klanten van de website. Dit Privacybeleid is niet bedoeld om eventuele rechten die u hebt onder de lokale wetgeving inzake gegevensprivacy terzijde te schuiven.

Lees dit beleid voordat u onze website gebruikt en zorg ervoor dat u ons beleid met betrekking tot uw persoonlijke gegevens volledig begrijpt.  Als u dit Privacybeleid hebt gelezen en volledig begrijpt, maar niet akkoord gaat met onze werkwijze, dient u onze website onmiddellijk te verlaten en het gebruik ervan te staken.  Als u vragen of opmerkingen hebt over dit beleid, neem dan contact met ons op via de contactpagina.

​

MANON cares deeply about the privacy of its visitors and users. To that end, this Privacy Policy describes how MANON, collects, uses, and shares your personal Information, as well as an explanation of the data rights you may have in that personal Information. This Privacy Policy applies to all users, including visitors and customers. This Privacy Policy is not intended to override any rights you may have under applicable data privacy laws.

Prior to using our website, please read this policy and make sure you fully understand our practices in relation to your Personal Information.  If you read and fully understand this Privacy Policy, and remain opposed to our practices, you must immediately leave and discontinue all use  of our website.  If you have any questions or concerns regarding this policy, please contact us through the contact page.

What ‘Personal Information’ do we collect?

Wij verzamelen de Persoonlijke gegevens die u ons verstrekt, uit uw gebruik van de website en uit andere bronnen. Dit zijn de soorten Persoonlijke gegevens die wij over u verzamelen:

  1. Informatie die u ons verstrekt. Wanneer u een aankoop doet, gebruik maakt van een van onze diensten en/of wanneer u rechtstreeks contact met ons opneemt via eender welk communicatiekanaal, kan u ons Persoonlijke Gegevens verstrekken, zoals naam, e-mailadres, adres, telefoonnummer, betalingsgegevens, gegevens die u vermeldt in uw communicatie met ons en op ons platform.

  2. Informatie die we verzamelen wanneer u de website gebruikt. Wanneer u een van onze diensten bezoekt en/of gebruikt, kunnen wij geaggregeerde Gebruiksgegevens verzamelen, zoals de surf- en klikactiviteit van Bezoekers en Gebruikers op de diensten, heatmaps en scrolls van sessies, niet-identificerende Persoonlijke gegevens met betrekking tot het apparaat van de Bezoeker of Gebruiker, het besturingssysteem, de internetbrowser, de schermresolutie, de taal- en toetsenbordinstellingen, de internetprovider, verwijzende/exitpagina's, datum/tijdstempels, enz.

  3. Informatie die we verzamelen van andere bronnen. Wij kunnen Persoonlijke gegevens over u ontvangen van bronnen van derden, zoals i) beveiligingsproviders, providers van fraudedetectie en -preventie, bijvoorbeeld om ons te helpen gebruikers te screenen die worden geassocieerd met fraude, ii) platforms voor sociale media, wanneer u inlogt of zich aanmeldt met uw account op sociale media, kunnen wij Persoonlijke gegevens ontvangen van die dienst (bijvoorbeeld uw gebruikersnaam en basis Persoonlijke gegevens van uw profiel). 

​

We collect the Personal Information you provide us, from your use of the website, and from other sources. Here are the types of Personal Information we collect about you:

  1. Information you provide us. When you make a purchase, use any of our services and/or when you contact us directly by any communication channel, you may provide us Personal Information, such as name, email address, address, phone number, payment information, information you include in your communications with us and on our platform.

  2. Information we collect when you use the website. When you visit, and/or use any of our services, we may collect aggregated usage Personal Information, such as Visitors’ and Users’ browsing and ‘click-stream’ activity on the services, session heatmaps and scrolls, non-identifying Personal Information regarding the Visitor’s or User’s device, operating system, internet browser, screen resolution, language and keyboard settings, internet service provider, referring/exit pages, date/time stamps, etc

  3. Information we collect from other sources. We may receive Personal Information about you from third-party sources, such as i) security providers , fraud detection and prevention providers for example to help us screen out users associated with fraud, ii) social media platforms, when you log-in or sign-up using your social media account, we may receive Personal Information from that service (e.g., your username, basic profile Personal Information) 
    ​

Why do we collect such ‘Personal Information’

Wij gebruiken uw Persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

  1. Om onze website te laten functioneren en te beheren;

  2. Om onze website verder te ontwikkelen, aan te passen, uit te breiden en te verbeteren, op basis van algemene of persoonlijke voorkeuren, ervaringen en problemen van Gebruikers;

  3. Om contact op te kunnen nemen met onze Gebruikers met algemene of gepersonaliseerde servicegerelateerde berichten;

  4. Om ons te helpen onze gegevens bij te werken om klanten te identificeren;

  5. Om onze prestaties en marketingactiviteiten te analyseren;

  6. Om geaggregeerde statistische gegevens en andere geaggregeerde en/of afgeleide informatie te creëren, die we kunnen gebruiken om onze website te verbeteren;

  7. Om onze gegevensbeveiliging en mogelijkheden voor fraudepreventie te verbeteren; en

  8. Om te voldoen aan de van toepassing zijnde wet- en regelgeving.
     

Wij gebruiken uw Persoonlijke gegevens voor de in bovenstaande paragraaf genoemde doeleinden indien:

  1. Ons gebruik van uw Persoonlijke gegevens nodig is om een bestelling te plaatsen of om stappen te ondernemen zodat u een bestelling kunt plaatsen;

  2. Ons gebruik van uw Persoonlijke Gegevens noodzakelijk is om te voldoen aan een relevante wettelijke of reglementaire verplichting die wij hebben; of

  3. Ons gebruik van uw Persoonlijke gegevens noodzakelijk is om legitieme belangen en zakelijke doeleinden te ondersteunen (bijvoorbeeld om onze diensten en de effectiviteit van onze website te onderhouden en te verbeteren door technische problemen op te sporen), op voorwaarde dat dit gebeurt op een manier die proportioneel is en die uw privacyrechten respecteert.

​

 

We use your Personal Information for the following purposes:

  1. To provide and operate the website;

  2. To further develop, customize, expand, and improve our website, based on Users’ common or personal preferences, experiences and difficulties;

  3. To be able to contact our Users with general or personalized service-related notices;

  4. To help us to update our records to identify customers;

  5. To analyze our performance and marketing activities;

  6. To create aggregated statistical data and other aggregated and/or inferred information, which we  may use to provide and improve our services;

  7. To enhance our data security and fraud prevention capabilities; and

  8. To comply with any applicable laws and regulations. 

​​

We use your Personal Information for the purposes set out in this section where:

  1. Our use of your Personal Information is necessary for you to place an order or to take steps in order for you to place an order;

  2. Our use of your Personal Information is necessary to comply with a relevant legal or regulatory obligation that we have; or

  3. Our use of your Personal Information is necessary to support legitimate interests and business purposes (for example, to maintain and improve our services and the effectiveness of our website by identifying technical issues), provided it is conducted in a way that is proportionate and that respects your privacy rights.

How we store, use, share and disclose your ‘Personal Information’

Ons bedrijf wordt gehost op het platform Wix.com. Wix.com biedt ons het online platform waarmee we onze producten en diensten aan u kunnen verkopen. Uw gegevens kunnen worden opgeslagen via de gegevensopslag, databases en de algemene toepassingen van Wix.com. Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers achter een firewall.  Lees voor meer informatie het privacybeleid van Wix: https://www.wix.com/about/privacy

​​

Alle gateways voor directe betalingen die door Wix.com worden aangeboden en door ons bedrijf worden gebruikt, houden zich aan de normen van PCI-DSS zoals die worden beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken als Visa, MasterCard, American Express en Discover. De PCI-DSS-vereisten zorgen ervoor dat onze winkel en de serviceproviders veilig omgaan met creditcardgegevens

.

​

Our company is hosted on the Wix.com platform. Wix.com provides us with the online platform that allows us to sell our products and services to you. Your data may be stored through Wix.com’s data storage, databases and the general Wix.com applications. They store your data on secure servers behind a firewall.  For more information, please read Wix's privacy policy: https://www.wix.com/about/privacy

 

All direct payment gateways offered by Wix.com and used by our company adhere to the standards set by PCI-DSS as managed by the PCI Security Standards Council, which is a joint effort of brands like Visa, MasterCard, American Express and Discover. PCI-DSS requirements help ensure the secure handling of credit card information by our store and its service providers.

Use of cookies and other third-party technologies

Wij en onze externe serviceproviders kunnen cookies en andere soortgelijke technologieën (“cookies”) gebruiken om onze service te leveren en ervoor te zorgen dat deze naar behoren werkt, om onze prestaties en marketingactiviteiten te analyseren en om uw ervaring te personaliseren.

 

U kunt meer te weten komen over hoe wij cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken en hoe u hier controle over kunt uitoefenen in ons Cookiebeleid.

​

 

We and our Third Party Service Providers may use cookies and other similar technologies (“Cookies”) in  order for us to provide our service and ensure that it performs properly, to analyze our performance and marketing activities, and to personalize your experience.

 

You can learn more about how we use cookies and similar technologies and how you can exercise control over them in our Cookie Policy.

Communications from MANON

Wij gebruiken uw Persoonlijke Gegevens niet om u promotionele inhoud of berichten te sturen.

​​

MANON zal contact met u opnemen via e-mail wanneer u contact met ons opneemt via onze contactpagina of om u te informeren met belangrijke informatie over uw aankoop. 

Het is belangrijk dat u dergelijke berichten altijd kunt ontvangen. Om deze reden kunt u zich niet afmelden voor het ontvangen van dergelijke berichten, tenzij u uw account deactiveert.

​
 

We do not use your Personal Information to send you promotional content and messages.

​

MANON will contact you through email when you contact us through our contact page or to inform you with important information regarding your purchase. 

It is important that you are always able to receive such messages. For this reason, you are unable to opt-out of receiving such messages unless you deactivate your account.​

Your rights in relation to your ‘Personal Information’

MANON is van mening dat het noodzakelijk is dat alle gebruikers controle hebben over hun Persoonlijke Gegevens. Daarom kunt u, wanneer wij vertrouwen op uw toestemming voor het verwerken van uw Persoonlijke gegevens, uw toestemming op elk moment intrekken.

 

Als klant van MANON kunt u veel van uw Persoonlijke Gegevens direct via uw account inzien en corrigeren. U kunt uw rechten ook uitoefenen door uw verzoek in te dienen via onze contactpagina.


Houd er rekening mee dat het permanent verwijderen van uw account niet al uw Persoonlijke Gegevens uit onze databases wist. Neem na het voltooien van dit proces contact met ons op via de contactpagina, zodat alle gegevens permanent kunnen worden verwijderd.

​

​

MANON believes that it is imperative that all users have control over their Personal Information. Therefore, when we rely on your consent for processing of your Personal Information, you can withdraw your consent at any time.

If you are a MANON costumer, you can access and correct a lot of your Personal Information directly through your account. You can also exercise your rights by sending your request through our contact page.
 

Please note that permanently deleting your account does not erase all of your Personal Information from our databases. After completing this process, please contact us through the contact page so all data can be removed permanently.

Questions and complaints

Als u vragen of zorgen hebt over het verzamelen, gebruiken of openbaar maken van Persoonlijke gegevens door ons, of als u van mening bent dat we niet hebben voldaan aan dit Privacybeleid of de van toepassing zijnde wetgeving inzake gegevensbescherming, kan u contact met ons opnemen - onze gegevens staan aan het einde van dit Privacybeleid.

​

If you have any questions or concerns about our collection, use or disclosure of Personal Information, or if you believe that we have not complied with this Privacy Policy or applicable data protection laws, please contact us – our details are set out at the end of this Privacy Policy.

Privacy policy updates

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen, dus lees het regelmatig door. Wijzigingen en verduidelijkingen worden onmiddellijk van kracht nadat ze op de website zijn geplaatst. Als we wezenlijke veranderingen aanbrengen in dit beleid, zullen we u hier op de hoogte stellen van de bijwerking, zodat u weet welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en onder welke omstandigheden we deze eventueel gebruiken en/of vrijgeven. 

​

We reserve the right to modify this privacy policy at any time, so please review it frequently. Changes and clarifications will take effect immediately upon their posting on the website. If we make material changes to this policy, we will notify you here that it has been updated, so that you are aware of what information we collect, how we use it, and under what circumstances, if any, we use and/or disclose it. 

Contact information

Als u de persoonlijke gegevens die wij over u hebben, wilt inzien, corrigeren, wijzigen of verwijderen, kunt u contact met ons opnemen via info.manonhandmade@gmail.com of via onze contactpagina.

​

If you would like to: access, correct, amend or delete any personal information we have about you, you are invited to contact us at info.manonhandmade@gmail.com or through our contact page.

bottom of page